В своей жизни каждый человек хотя бы один раз сталкивается с проблемой, когда ему пришлось активно защищать свои права как потребителя товаров и услуг. Это происходит в первую очередь потому, что некоторые производители и продавцы в своем извечном стремлении получить прибыль часто идут на обман покупателей. Для этой цели они даже используют вполне легальные приемы, которые не позволяют возвратить товар или обменять некачественную продукцию. Компании могут придумывать разнообразные юридические или психологические приемы, которые не способствуют защите прав потребителей.

В этом случае лучше воспользоваться услугами специальных служб, которые по роду своей деятельности призваны защищать права потребителей. Такая служба есть в каждом городе.